1、淘宝网为了更好的提升消费者的物流评价体验，将原有店铺评分中买家评价的时候和物流有关的“卖家的发货速度、物流发货速度、送件人员的态度”三项评价整合为一项。

(资料图)

2、新的物流评价项名称为“物流服务质量”。

3、该项评分需要消费者对于物流配送整体的服务质量打分、而“物流服装质量”将会替换“卖家发货速度”在前台显示。

4、 　　本次更改仅会调整需要进行快递、物流发货的商品评分，虚拟商品服务商品等(无需物流类型的商品)的评分不受更改，有关产品更改将会在2015年上半年上线。

5、卖家们要多注意关注。

6、 　　据了解，调整后的店铺评分项将有利于消费者降低评价成本，进而提升主动评价率，同时卖家提供更快、更好的物流服务也将会缩短交易周期，进而提升回款的速度，而对于提供优质物流服务的卖家，淘宝网也将会逐步推动在搜索排序中对其优先展示，所以，卖家们可要注意，从以下方面的努力来提升自己店铺的“物流服务质量”的评分了。

7、 　　提升自身的发货速度和包装纸质量; 　　2、选择物流运输以及配送速度更快的快递公司; 　　3、选择运输以及中转更为规范、送货服务更好的快递公司，保障用户收到的包裹完好无损。

8、 　　淘宝网之所以会有这样的调整，是希望各商家们能够更加重视物流的配送环节，淘宝网也将逐步披露物流公司的服务质量信息来帮助卖家选择更好的物流服务，助力卖家一起努力为消费者提供更加完善的用户体验，帮助提升店铺的转化率。

9、 　　注意：本次的调整将只适用于集市卖家，天猫商家不受影响。

10、 　　调整修改将会如下所示： 　　消费者原有DSR中物流评分： 　　调整后的DSR物流评分： 　　原有卖家店铺页透出： 　　DSR调整后的卖家店铺页透出： 　　所以，为了能过获得消费者更多的信任以及购买，希望大家都能重视起店铺DSR值的提升，更多淘宝规则动态尽在淘宝规则专题。

本文就为大家分享到这里，希望小伙伴们会喜欢。

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